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수만 가지 부품으로 구성된 자동차에서 통제하지 못한 문제가 발생할 수는 있습니다.

하지만 그 잘못을 수정하는 과정에서 진정성 있는 사과와 납득할 수 있는 설명, 그리고 합당한 보상이 필요하다고 생각됩니다.

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