항공사 임원도 하고, 연예인도 하고, 종교인도 하고, 정치인도 하는 이것, 무엇일까요? 사과입니다! 하루걸러 한 번씩은 목도하는 누군가의 사과! 그런데 감동을 주는 사과는 왜 이렇게 찾아보기 힘든 걸까요? 서울대 정신건강의학과 윤대현 교수가 제대로 된 사과의 4단계에 대해  설명합니다.

Q. 매번 잘못을 하고도 핑계만 대는 친구가 있습니다. 마지못해 하는 사과에 괜히 기분만 상합니다. 제대로 사과하는 법은 무엇일까요?

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